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PC蛋蛋公告-2011年7月22日部分客服业务暂停通知

时间:2011-7-22 17:44:26   作者:www.28daquan.com   来源:www.28daquan.com   浏览:573   评论:0

尊敬的各位蛋友:
        2011年7月22日,蛋蛋运营将参加公司活动,故当日奖品发放、广告后续返回奖励、在线咨询等部分客服工作将延后7月25日处理,请蛋友谅解。
客服及各项服务具体安排如下:
1、兑奖业务安排
兑奖安排:
        2011年7月21日15:00网站暂停兑奖业务处理,7月25日恢复照常。

发货安排:
虚拟类奖品
        7月21日15:00前提交的兑奖申请,系统都会审核并发送。

新人Q币奖励
        7月21日15:00前提交的新人Q币奖励,系统都会处理并发送奖励,7月21日15:00后提交的,将统一于7月25日处理。

实物奖品
        7月21日12:00前“已确认”物品会联系供货商下订单发货;7月21日12:00后实物兑奖申请“已确认”的用户,等待时间会比较久些,由此给您造成的不便十分抱歉,请您耐心等待下:)您奖品的兑换状态可以在兑奖名单中查询到。
        如果您不想等待,也可以在7月21日17:00前通过 “兑奖专区”发帖联系申请取消兑奖。


2、相关业务安排
        2011年7月21日客服电话、传真、身份认证审核和注销审核等相关业务暂停,7月25日恢复正常。
        客服中心相关问题订单可正常提交,我们将于假期后统一回复处理,敬请耐心等待;

3、体验广告奖励安排
        2011年7月21日前各体验广告奖励金蛋将按奖励时间正常发放,如因数据问题延期发放,我们会在公告帖中更新通知,敬请关注。
期间体验的后续返回奖励类型的广告,奖励金蛋将统一在假期后尽快发放;

广告详情请查阅:
【7月21日更新】体验广告奖励发放日期总表,蛋友关注!

4、购物返利业务安排
        淘宝消费返利金蛋将于确认收货后第2天系统自动发放;其余商家如凡客诚品则需要在凡客确认订单有效后才发放返利金蛋,一般需要30-60天(相关问题请查阅 购物须知 )
注:
假期期间客服旺旺会不定期上线,相关问题请在 客服中心-消费返利相关问题咨询;
订单详情可查阅返利订单 ,问题订单查阅回复将于假期后统一回复;
只要按购物流程购买,都能顺利收到返利金蛋,欢迎蛋友们在假期放心选购下单^_^;

5、假期期间幸运星照常开奖,奖励将在假期后统一发送。
6、假期期间幸运28游戏,310竞猜照常。

        PC蛋蛋近几年的发展过程中得到了广大蛋友的支持和理解。在此,小五代表PC蛋蛋的全体工作人员,向全体玩家致以最真诚的感谢!最后祝大家蛋途愉快!

PC蛋蛋
2011年7月21日


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