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PC蛋蛋-】“我的兑奖”中增加了预计发货时间,现在起蛋友们能知道兑奖进度了!

时间:2011-9-21 17:04:17   作者:www.28daquan.com   来源:www.28daquan.com   浏览:592   评论:0

亲爱滴蛋友们,
        好消息, “我的兑奖”中 增加了“预计审核时间”和“预计发货时间”!从现在开始,蛋友们申请兑换奖品后,可以清楚地知道你兑换的奖品什么时间审核,什么时间可以发货,再也不用困惑什么时候才能拿到奖品了!
PC蛋蛋-】“我的兑奖”中增加了预计发货时间,现在起蛋友们能知道兑奖进度了!


具体说明如下:
1、预计审核及发货时间是根据您提交兑奖申请时间,按虚拟奖品及实物奖品的兑奖流程实际所需时间计算的,详细兑奖流程请见下图
PC蛋蛋-】“我的兑奖”中增加了预计发货时间,现在起蛋友们能知道兑奖进度了!
PC蛋蛋-】“我的兑奖”中增加了预计发货时间,现在起蛋友们能知道兑奖进度了!


2、周末节假日兑奖说明:由于周末、节假日客服休息,所以休息日前一天或休息日提交的兑奖,将延后至工作日处理,你将在“我的兑奖”中看到如下提醒
PC蛋蛋-】“我的兑奖”中增加了预计发货时间,现在起蛋友们能知道兑奖进度了!


3、“我的兑奖”状态说明
       “待审核”:提交兑奖申请后,兑奖状态为待审核,即你的兑奖需要客服在工作日审核处理;
       “待发货”:兑奖通过审核后,兑奖状态为待发货,即你的兑奖已通过审核,客服将联系供货商尽快发货;
       “已发货”:兑换奖品发货后,兑奖状态为已发货,即你的奖品已经发货,虚拟奖品直接在页面领取,实物奖品已经寄送,请注意查收。
我们将会在预计时间内处理你的兑奖。如果在兑奖过程中有任何疑问,请在“客服中心”查看>>>


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