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PC蛋蛋2012年春节放假客服及各项服务具体安排

时间:2012-1-18 5:46:23   作者:幸运28大全网   来源:幸运28大全网   浏览:435   评论:0
2012年1月22日—28日春节放假,客服及各项服务具体安排如下:
1、兑奖业务安排
兑奖安排:
        2012年1月21日—28日网站奖品兑奖请求将暂时无法提交,待1月29日恢复照常。
注:由于供货商停止派件较早,所以2012年1月13日12:00之后实物兑奖将暂时无法提交,2月1日恢复照常,给您带来不便,还请见谅^_^
详见"【公告】年末快递放假影响,实物奖品将于1月13日12:00暂停兑换!">>>

发货安排:
虚拟类奖品
        2012年1月20日17:00点前提交的兑奖申请,系统都会审核并发送。
实物奖品
        2012年1月13日12:00前“已确认”物品会联系供货商下订单发货,受春节假期以及江浙沪以外地区快递派件影响等待到货时间会比较久些,敬请谅解。奖品兑换状态点 "我的兑奖" 查询。如果您不想等待,也可以在2012年1月13日13:00前在讨论区兑奖交流发帖或拨打客服电话0571-87036612联系我们咨询取消。

2、相关业务安排
        2012年1月22日—28日客服电话、传真、身份认证审核和注销审核等相关业务暂停,1月29日恢复正常。
        客服中心相关问题订单可正常提交,我们将于节后统一回复处理,敬请耐心等待;

3、体验广告奖励安排
        2012年1月20日前各体验广告奖励金蛋将按奖励时间正常发放,如因数据问题延期发放,我们会在公告帖中更新通知,敬请关注。
春节期间体验的后续返回奖励类型的广告,奖励金蛋将统一在节后尽快发放;
广告详情请查阅:
"广告奖励表,奖励发放时间(详细请关注“我的游戏试玩”)"

4、购物返利业务安排
        淘宝消费返利金蛋将于确认收货后第2天系统自动发放;其余商家如凡客诚品则需要在凡客确认订单有效后才发放返利金蛋,一般需要30-60天(相关问题请查阅 “购物须知” "淘宝购物返利帮助"

注:
        假期期间客服旺旺会不定期上线,相关问题请在 客服中心-消费返利相关问题发帖咨询;
        订单详情可查阅返利订单 ,问题订单查阅回复将于节后统一回复;
        只要按购物流程购买,都能顺利收到返利金蛋,欢迎蛋友们在假期放心选购下单^_^;

5、节日期间幸运星照常开奖,奖励将在节后统一发送;

6、节日期间幸运28游戏,310竞猜照常。
注:如中国体育彩票市场2011年春节休市,则休市期间幸运星停止投注和开奖。

        由于新春放假安排给各位蛋友造成的不便敬请谅解!谢谢大家的合作与支持!
        小五代表蛋蛋全体工作人员提前给蛋友们拜个早年,祝愿大家龙年龙凤呈祥,龙腾虎跃过大年,所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的期待都能出现,所有的付出都能兑现!!要出游的蛋友出行也注意旅途安全,一路顺风哦^_^

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